Este tipo de relación entre psicólogo y paciente, necesita de un encuadre especial, por lo cual, te informo aquí las características principales. Debes leer y aceptar el modelo propuesto para poder agendar el turno.
1. Confidencialidad: Toda la información compartida en las sesiones está estrictamente resguardada por el secreto profesional. La única excepción se daría si considero que está en riesgo tu integridad física o la de un tercero, como exige la ley.
2. Modalidad: Las sesiones pueden ser presenciales o virtuales. Estas últimas, requieren que dispongas de un entorno privado, una conexión a internet estable y un dispositivo adecuado para asegurar la calidad de la videollamada. Ten en cuenta, que esto también influye en la posibilidad de que alcancemos los objetivos que nos propongamos.
3. Duración: Las sesiones durarán lo que evalúo que corresponde según el caso y el arancel abonado (normalmente entre 30 y 50 minutos), sin que esto dé lugar a algún reclamo.
4. Puntualidad: El tiempo de las sesiones son muy difíciles de correr, ya que intento comenzar las sesiones exactamente a la hora fijada, sin esperas, por lo tanto, se comienza a contar puntualmente. Si la demora no depende de ti sino de mí, compensaré el tiempo de demora, o llegado el caso, la reprogramaremos. igualmente no te preocupes, que esto sólo se da en casos de fuerza mayor.
5. Reprogramaciones: Cuando necesites cambiar el turno (de día u horario), debes solicitármelo con una anticipación de 24 horas o más (nunca menos), de lo contrario, lo abonado no podrá serte reembolsado. Esto se debe a que cuando alguien no asiste yo perdería ese tiempo de trabajo y es algo que es ageno a mi predisposición.
6. Cencelaciones: Podrás cancelar un turno si lo solicitas también con 24 horas de antelación o más (nunca menos). El monto a reembolsarte tendrá necesariamente un descuento (nunca más del 10%) por las comisiones de los medios de pago, impuestos retenidos -que en mi caso no puedo aprovechar- y por el tiempo de gestión.
7. Compromiso: Las psicoterapias, tanto como otras prácticas, son procesos colaborativos. Requieren de tu participación activa y honestidad para poder progresar. Ten en cuenta esto, sabiendo que conlleva un desafío.
